POAAD

POAAD

Superadmin

POAAD Admin
Upozornění

Dashboard

Klienti

Aktivní boti

Logy / měsíc

CRM celkem

CRM aktivní

Objednávky

Přehled klientů

Žádní klienti

Návštěvy poaad.cz (14 dní)

Dnes:  ·  Celkem 14 dní:

Klienti

Zatím žádní klienti. Přidej prvního klienta.

Objednávky

Subjekt Kontakt Plán Stav platby Spuštění sub. Akce

Žádné objednávky

CRM

IČO Název Email Telefon Obec Obor Stav Akce

Žádné kontakty. Importuj Excel soubor.

Strana

Audit log

Čas Uživatel Akce IP adresa
Načítám…

Žádné záznamy

Uživatelé

Uživatelské jméno Email Role Vytvořen Akce

Zatím žádní pracovníci.

Monitoring služeb

UP
DOWN
Nekontrolováno
Celkem
Stav Název Akce
Žádné monitory. Přidej první URL tlačítkem výše.
Historie: (posledních 2 dny)
Čas Stav HTTP Odezva Chyba

Celkem dotazů

Průměrná confidence

Nízká confidence (<70%)

Chat logy

Čas Dotaz Odpověď Confidence Feedback
Zatím žádné chat logy.

Stav chatbota

Chunks indexováno

Knowledge Base položek

👍 Pozitivní (líbí se)

✅ Vytrénováno (confidence ≥70%)

⚠️ Nevytrénováno (confidence <40%)

Status odpovědí

Status Dotaz Odpověď Čas
Žádné záznamy

FAQ — znalostní báze chatbota

ID Obsah Akce
Žádné FAQ položky.

Formát Q&A

Každá položka je pár Otázka + Odpověď. Chatbot dostane odpověď jako autoritativní zdroj a přirozeně ji přeformuluje.

Knowledge Base

Jak vyplnit šablonu

Sloupec A = otázka, sloupec B = odpověď. Funguje středník i čárka jako oddělovač.

⚠ Pokud odpověď obsahuje čárku nebo středník, dejte celou buňku do uvozovek — Excel to udělá za vás automaticky.

Jak vyplnit šablonu

Sloupec A = otázka, sloupec B = odpověď. Funguje středník i čárka jako oddělovač.

⚠ Pokud odpověď obsahuje čárku nebo středník, dejte celou buňku do uvozovek — Excel to udělá za vás automaticky.

Knowledge Base je prázdná

Přidejte položky ručně pomocí tlačítka výše

Otázka Odpověď Akce

Need to Answer

Žádné kontakty k vyřízení

Formulář se zobrazí zákazníkovi, když confidence odpovědi klesne pod 80 %

Jméno Kontakt Dotaz zákazníka Jistota Čas Akce

Statistiky chatbota

Stav agenta

Poslední poll

Zpracované emaily

Agent běží na serveru jako systemd service.

Polling každých 5 minut → čte nepřečtené emaily na support@poaad.cz → generuje draft → čeká na schválení v Gmailu.

Načítám drafty...
Žádné drafty ke schválení
Čas Úroveň Zpráva

Upravit draft

Přidat pracovníka

Upravit uživatele

Detail chatu

Dotaz uživatele

Odpověď chatbota

Confidence: 👍 Pozitivní feedback 👎 Negativní feedback Bez feedbacku

Nový kontakt

Import kontaktů

Po uložení se automaticky aktivuje subscription u klienta.